Na dolnym pasku wybierz Blog aby poznać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Ściółki dla zwierząt i ludzi: Jak uniknąć alergii?
Jakość ściółki dla drobiu: Klucz do zdrowia i wydajności
Czy maty stajenne są dobrym rozwiązaniem?
Czy można mieszać różne rodzaje podłoży dla koni?
karty płatnicze: Visa Visa Electron MasterCard MasterCard Electronic Maestro |
§ 5 Czas Realizacji Zamówienia
- Czas realizacji zamówienia to okres, w którym zamówienie jest przygotowywane do wysyłki przez Sprzedawcę i przekazywane do firmy kurierskiej.
- Przy każdym produkcie podany jest przewidywany czas realizacji zamówienia, obejmujący przygotowanie towaru do wysyłki oraz zamówienie kuriera po odbiór. Czas ten może różnić się w zależności od dostępności towaru i wybranej formy dostawy.
- W przypadku zamówień oznaczonych jako „wysyłka w 24 godziny” i złożonych do godziny 9:00, które nie oczekują na zaksięgowanie wpłaty, zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki tego samego dnia.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności „Przelew na konto lub numer telefonu (BLIK)” lub „Przelew bankowy tradycyjny”, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
- Zamówienia wysyłane przesyłką kurierską są dostarczane zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu ich przekazania kurierowi.
- Przesyłki o dużych gabarytach lub przesyłki paletowe mogą być dostarczone w terminie 1-3 dni roboczych licząc od dnia odbioru z magazynu Sprzedawcy.
§ 6 Zasady Dostawy Towarów na Paletach
- Zamawiając produkty gabarytowe dostarczane na paletach, Klient potwierdza zapoznanie się z zasadami dostawy towarów na paletach zawartym pod linkiem Dostawa palet pojazdem z windą. Zasady te opisują specyfikę dostaw spedycyjnych, aby zapewnić sprawny i bezpieczny odbiór przesyłki.
§ 7 Prawo do Odstąpienia od Umowy
- Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
- Aby odstąpić od umowy, Klient może wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: sklep@dudanatural.pl [adres widoczny na stronie kontaktowej] lub skontaktować się telefonicznie pod numerem: 667785631 [numer telefonu ze strony kontaktowej]. Oświadczenie o odstąpieniu można również wysłać pocztą na adres siedziby Sprzedawcy podany w zakładce „Kontakt” na stronie internetowej Sklepu. Klient może także skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi koszt odesłania towaru. W przypadku towarów o wadze przekraczającej 30 kg, koszty zwrotu mogą być wyższe niż w przypadku standardowej przesyłki.
Pliki do pobrania:
Regulamin Świadczenia Usług Sklepu Internetowego DUDA NATURAL
Formularz odstąpienia od umowy